Política de Privacidade

1. Introdução

No SleepComet, levamos sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você usa nossos serviços. Ao utilizar o SleepComet, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

• Informações da Conta: Nome, endereço de e-mail e senha criptografada quando você cria uma conta.
• Dados de Pagamento: Processamos pagamentos através de terceiros seguros (como Mercado Pago). Não armazenamos detalhes completos do seu cartão de crédito em nossos servidores.
• Dados de Monitoramento: URLs, endereços IP e configurações dos serviços que você monitora através da nossa plataforma.
• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nosso site, incluindo logs de acesso, tipo de navegador e páginas visitadas.

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer e manter nossos serviços de monitoramento.
• Notificá-lo sobre alterações em nossos serviços ou incidentes detectados.
• Fornecer suporte ao cliente.
• Melhorar e otimizar nossa plataforma com base em métricas de uso.
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos ou fraudes.

4. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para rastrear a atividade em nosso serviço e manter certas informações. Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, pode não conseguir usar algumas partes de nosso serviço (como permanecer logado).

5. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais armazenados por nós. Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail privacy@sleepcomet.com.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data no topo.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: privacy@sleepcomet.com