Política de Privacidade

2.1 Informações fornecidas por você

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha criptografada.
• Conteúdo enviado: vídeos e áudios que você faz upload para processamento.
• Informações de pagamento: processadas exclusivamente por nossos parceiros (Stripe). Não armazenamos números de cartão de crédito.
• Comunicações: mensagens enviadas ao suporte e feedbacks.

2.2 Informações coletadas automaticamente

• Dados de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, duração das sessões.
• Dados do dispositivo: tipo de navegador, sistema operacional.
• Dados de rede: endereço IP, localização aproximada (cidade/país).
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado em nossa Política de Cookies.

• Processar seus vídeos e gerar clipes com inteligência artificial.
• Melhorar nossos algoritmos de forma agregada e anônima.
• Enviar comunicados sobre atualizações e novos recursos (com opção de descadastramento).
• Fornecer suporte técnico e responder a solicitações.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir fraudes, abusos e violações dos Termos de Serviço.

Seus vídeos são armazenados em servidores criptografados (AES-256). Os clipes gerados ficam disponíveis enquanto sua conta estiver ativa, podendo ser baixados ou excluídos a qualquer momento.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS 1.3) e acesso restrito por funcionários.

Não vendemos seus dados pessoais para terceiros. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:

• Processadores de pagamento: Stripe para processar transações.
• Infraestrutura em nuvem: Provedores de hospedagem e processamento.
• Obrigação legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental.
• Com seu consentimento: Em qualquer outro caso, solicitaremos sua autorização explícita.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Eliminar dados tratados com seu consentimento.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@sleepcomet.com

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços ou cumprir obrigações legais. Vídeos enviados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Dados de conta são mantidos por até 6 meses após o encerramento para cumprimento de obrigações fiscais.

Seus dados podem ser processados em servidores localizados no Brasil ou nos Estados Unidos (apenas para parceiros de pagamento). Em todos os casos, adotamos cláusulas contratuais que garantem nível adequado de proteção conforme a LGPD.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de um aviso na plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.